Как удалить свою учетную запись в Госуслугах – удаление личного кабинета. Как удалить страницу на госуслугах

Госуслуги – ресурс, созданный для решения бытовых и юридических вопросов граждан РФ, обеспечивающий доступ к электронному правительству. Но некоторые пользователи принципиально не хотят пользоваться электронными услугами, некоторые мигрируют, кто-то не смог и пользуются другой личной страницей. Как бы там ни было, наша пошаговая инструкция поможет вам справится с проблемой.

Как удалить учётную запись в Госуслугах

Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».

Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.

Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.

Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.

Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.

Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.

  • Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
  • Нажмите на имя и фамилию;
  • В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
  • Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
  • Удалите страницу.

Проблемы при удалении учетной записи

В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС. Сделать это не удастся - появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле. Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно ). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.

Через мобильное приложение удалить учётку не получится. Для решения этого вопроса нужно войти на официальный сайт.

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), созданный Минкомсвязью России, стал одной «точкой входа» почти во все органы власти. Единицы, вроде Росреестра, ещё сопротивляются и не принимают заявления с Госуслуг, заставляя граждан стоять в очередях в своих отделениях либо в МФЦ.

В «майском» указе президента №601 Минкомсвязи и другим ведомствам поставлена задача – в 2018 году добиться, чтобы 70% населения пользовались госуслугами через интернет. Подсчитывать этот показатель выпало Росстату, который с 2017 года учитывает только зарегистрированных на Госуслугах пользователей (хотя до сих пор сохраняются другие способы получать услуги через Сеть).

В этом свете понятно, почему все хотят, чтобы вы зарегистрировались на Госуслугах. На конец 2017 года портал содержал страницы более чем 60% населения страны. Но «Госуслуги» – дело добровольное, и каждый пользователь имеет право без указания причин отказаться от его использования и стереть из базы данных все сведения о себе.

Самый простой способ навсегда стереть свои данные из Госуслуг – сделать это на самом портале. Задаваться вопросом, как удалиться с Госуслуг, стоит только имея там учётную запись.

Алгоритм следующий:

Шаг 1 . Зайдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь (войдите в профиль) так, как делаете это обычно. Сегодня Госуслуги позволяют входить по номеру телефона (если привязан) или СНИЛС. В любом случае вам понадобится пароль.

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 2 . Найдите в верхнем правом углу свои фамилию и инициалы. Нажмите на них. Появится поле, где будут снова ваши ФИО, статус учётной записи, – один из трёх по степени подтверждения, – список уведомлений, вкладка «Документы» и другие. Если открывшееся поле белое – дождитесь загрузки. Возможно, у вас слабый интернет или на Госуслугах слишком много пользователей.

Шаг 3 . Под фамилией, чуть ниже и левее места, куда нажимали только что, найдите слова «Личный кабинет» и значок ключа. Нажмите туда. Дождитесь загрузки.

Шаг 4 . Вы снова видите свои сведения и множество вкладок. Вам нужна незаметная строчка «Мои данные и контакты» – её поместили сразу под серией и номером паспорта, СНИЛС и ИНН. Если в вашем профиле нет этих данных, строка будет прямо под вашим именем. Нажмите на неё.

Шаг 5 . В новом окне две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Автоматически вы попадёте на первую, надо перейти на вторую: переключатель находится на самом верху страницы.

Шаг 6 . Слева вверху появится блок «Безопасность». Он предлагает изменить пароль, задать контрольный вопрос и ещё несколько функций. Последняя в списке – «Удалить учётную запись». Она вам и нужна.

Шаг 7 . Нажмите на искомую опцию, снова введите свой пароль и подтвердите действие, нажав кнопку «Удалить». Вы получите уведомление, обычно на электронную почту, что учётная запись успешно и окончательно удалена.

Внимание! Учётная запись с Госуслуг удаляется безвозвратно. Восстановить её не получится – если вы захотите вернуться к интернет-пользованию госсервисами, придётся регистрироваться заново и снова подтверждать все документы.

Как удалить страницу в центре обслуживания

Идея удалить учётную запись Госуслуг на сайте не всем подходит. Причины бывают разные. Кому-то кажется процедура слишком сложной. Кто-то не имеет доступа к компьютеру или интернету. У кого-то проблемы со входом. Поэтому есть альтернатива.

На заре существования портала Госуслуг регистрироваться на нём надо было с помощью пароля, который приходил на почту. Если вы застали это время, вы помните, что ждать его приходилось от двух недель и всё равно надо было прийти в «Ростелеком» с паспортом и доказать, что вы – это вы.

Сегодня регистрация стала намного проще, но необходимость подтвердить, что вы лично и добровольно зарегистрировались на Госуслугах осталась. Иначе бы любой человек, зная ваш паспорт, мог бы вместо вас пользоваться Госуслугами – и мало ли, что бы он там наделал!

Чтобы пользователям было легче регистрироваться и подтверждать учётную запись, была создана концепция «Центров обслуживания». Это оборудованные кабинеты в разных структурах (МФЦ, ЗАГС, МВД, соцзащита, мэрия и другие), где подготовленные и аттестованные люди могут сверить ваши данные в паспорте с тем, что вы внесли на портал Госуслуг, и дать вам статус подтверждённой учётной записи.

Заодно эти люди имеют и дополнительный функционал. Например, они могут зарегистрировать вас на Госуслугах и тут же подтвердить учётную запись.

Нас интересует, что они имеют доступ и к удалению аккаунта Госуслуг. Это дополнительная функция, которая есть не во всех, но в большинстве центров обслуживания. Итак, пойдём по порядку.

Первое . Центры обслуживания нанесены на специальную карту https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Её всегда можно найти в Гугле или Яндексе по поиску «Центры обслуживания госуслуги».

Внимание! Хотя карта и находится на сайте Госуслуг, заходить в учётную запись не надо. Она доступна без авторизации.

Второе . Дайте задание найти только те центры обслуживания, где можно удалить учётную запись. Слева для этого есть фильтр. Поставьте «галочку» слева от карты. Это четвёртая сверху строка. Можете выбрать дополнительные фильтры – определить центры, работающие по выходным, рано утром или поздно вечером.

Третье . Найдите на карте удобный для вас центр обслуживания. Если всё работает нормально и вы дали доступ к своим геоданным, карта сама передвинется к вашему местонахождению. Если нет – найдите свой город в поиске или по карте. Если вы пользовались Яндекс.Картами (или другими подобными картами) раньше, это не составит труда.

Четвёртое . Уточните данные подходящего центра обслуживания. Нажмите на точку и посмотрите в появившемся окошке название организации, часы работы, адрес и телефон. Там же будет расписан доступный функционал.

Пятое . Как ни прискорбно, но следующий шаг – проверка информации по телефону. В интернете много отзывов о том, как люди приходят по адресу, указанному на карте, а их «отшивают» – отправляют в другие центры обслуживания. Лучше позвоните и удостоверьтесь, что вас такое не коснётся.

Шестое . Соберите с собой документы. Вам понадобится паспорт, но на всякий случай захватите с собой СНИЛС – могут потребовать.

Седьмое . Придите на приём к специалисту и сообщите, что нужно удалить учётную запись Госуслуг. Это то же самое, что учётная запись ЕСИА (позже проясним, что это такое). Специалист, возможно, несколько раз уточнит, уверены ли вы в своём решении, после чего проверит паспорт, СНИЛС и удалит запись.

Внимание! Не все центры обслуживания сразу появляются на карте. Кроме того, Минкомсвязь может удалить с карты работающий центр обслуживания, если на него поступила жалоба, до тех пор, пока не выяснит обстоятельства. Возможно, рядом с вами есть более удобный центр. Спросить об этом можно в других центрах обслуживания по телефону, а также в городской (районной, сельской) администрации, в МФЦ.

Видео – Как удалить аккаунт с портала Госуслуги

Как удалить страницу при задваивании учётной записи

Одна из малоизвестных проблем Госуслуг связана с уже озвученным указом №601. Перед многими госструктурами стоит задача зарегистрировать на портале как можно больше людей. Одни делают это честно – вывешивают рекламу, предлагают своим посетителям регистрацию, рассказывают о преимуществах.

Другие нарушают и, как иногда случается, сами регистрируют людей на портале Госуслуг. Это возможно, если иметь доступ к персональным данным (СНИЛС и паспорт) – например, так может сделать ваш работодатель или сотрудник госоргана, куда вы обращались.

Такие действия незаконны, ведь никто не имеет права пользоваться вашими персональными данными без разрешения. Но хуже всего, если из-за этого у вас на портале появляется две учётные записи с одинаковыми данными.

Портал Госуслуг не социальная сеть и не предназначен, чтобы кто-то имел на нём более одной «странички». Если случится такая ситуация, портал просто перестанет для вас работать, ведь он не будет знать, к какой учётной записи обращаться.

По счастью, такие ситуации очень редки. Выход из неё – удалить лишнюю учётную запись или удалить обе и завести новую (или не заводить – решать вам). Так как доступа к личному кабинету по понятным причинам у вас нет, нужно обратиться в центр обслуживания.

Как удалить страницу, если потерял пароль

Проблемы со входом могут быть любые, не только по вине чьих-то необдуманных действий с вашими персональными данными. Самое банальное – можно потерять или забыть свой пароль от портала Госуслуг.

Путей решения в такой ситуации два: восстановить пароль или удалить, не восстанавливая, через центр обслуживания.

Если вы твёрдо намерены удалить аккаунт на Госуслугах, не выходя из дома, восстановить пароль можно через сам сайт Госуслуг на специальной странице: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/

Здесь доступно восстановление по номеру телефона, адресу электронной почты или СНИЛС. Это сработает, если вы пользовались порталом и заполнили достаточно своей информации: система должна видеть ваш телефон и почту и иметь уверенность, что это действительно вы. То есть номер и адрес должны быть подтверждёнными.

Ещё один способ восстановить пароль – обратиться в центр обслуживания. Это подойдёт, если вы ещё точно не решили, удалять страницу на Госуслугах или оставить. Для восстановления понадобятся паспорт и СНИЛС.

Если же вы точно определились, что не хотите иметь страницу на Госуслугах, но восстановить пароль через интернет не можете или не хотите, просто удалите свою учётную запись с паспортом и СНИЛС в ближайшем центре обслуживания.

Сложности могут возникнуть, если все удобные вам центры обслуживания готовы только восстанавливать пароль, но не удалять учётную запись. Что ж, тогда придётся действовать в два шага: восстановить пароль у специалиста и удалить запись из дома или интернет-кафе.

Видео – Инструкция по восстановлению пароля на портал Госуслуг

Что такое учётная запись ЕСИА и как связана с Госуслугами?

Общаясь со специалистами по госуслугам, вы можете услышать непонятное слово «ЕСИА». Обратите внимание, что оно появляется в адресной строке браузера. Например, страница входа на Госуслуги имеет такой адрес: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp Перед адресом Госуслуг стоит второй домен – esia. Что это?

ЕСИА расшифровывается как Единая Система Идентификации и Аутентификации. Идентификация говорит о том, что ЕСИА позволяет определить личность пользователя, а аутентификация – подтвердить, что личность настоящая.

ЕСИА – это внутренняя система органов власти, огромная база данных, где в защищённом виде хранятся все данные о пользователях Госуслуг. С технической точки зрения у вас аккаунт в ЕСИА, а не на портале Госуслуг. Портал Госуслуг и другие сервисы запрашивают в ЕСИА данные о вас и отображают на их основе вашу «страничку».

Регистрируясь на Госуслугах, вы вводите свои данные в эту систему, и получаете доступ сразу ко множеству государственных сервисов, а именно:

  1. Собственно, госуслуги.
  2. Личный кабинет на сайте налоговой.
  3. Личный кабинет в пенсионном фонде.
  4. Личный кабинет в фонде ОМС.

Не всегда понятно, что вход на госуслуги и вход на эти порталы проходит с одним паролем. Например, на сайте ПФР о госуслугах ни слова – в личный кабинет предлагают входить по ЕСИА, не поясняя, что это вообще такое. Это плохо, потому что всё, что непонятно для пользователя – плохо.

В некоторых регионах могут быть доступны дополнительные сервисы. Это может быть портал здравоохранения для записи к врачу, портал Госуслуг региона, порталы муниципальных услуг (большинство услуг с недвижимостью муниципальные и недоступны на «большом» портале Госуслуг) и так далее. Удаление учётной записи на Госуслугах значит отказ от пользования и всеми этими сервисами тоже.

Как восстановить страницу на Госуслугах

Даже если вы удалили страницу на Госуслугах, это не значит, что вам никогда не понадобится обращаться к государству. Мы не всегда замечаем, как много действий требуют от нас контакта с органами власти. Но каждый раз обращаем внимание, когда это связано с очередями и ожиданием.

Небезызвестны очереди в ГИБДД для получения прав или ПТС, очереди в паспортных столах. Даже очередь в поликлинике относится к сфере действия Госуслуг. И больше половины этих очередей можно избежать, пользуясь Госуслугами.

Удалившись с Госуслуг, вы не можете знать наверняка, не понадобится ли этот сайт вам снова. Если такая потребность возникла, вы наверняка зададитесь вопросом, как восстановить учётную запись на Госуслугах.

Именно восстановить ту же учётную запись, которая была у вас на Госуслугах до удаления, нельзя никак. Но не всё потеряно! Вы можете завести новую.

Госуслуги – это не социальная сеть, наполнение которой зависит от вашего настроения. Если удалить страницу во ВКонтакте или на Одноклассниках, потеряются личные фото, переписка и многое другое. На Госуслугах же хранятся ваши документы – оригиналы которых остаются у вас на руках. Всё, что исчезнет по-настоящему безвозвратно – это уведомления, которые приходили в личный кабинет. Но по большому счёту после получения услуги они не нужны.

Поэтому, не имея возможности восстановить учётную запись, вы можете создать новую и заново её наполнить. Придётся потратить время, подтвердить свою личность в центре обслуживания и снова ввести все данные документов – но в результате ваш новый аккаунт будет таким же законным и полноценным, как старый.

Процедура удаления учетной записи с портала Государственных услуг Gosuslugi.ru достаточно проста. Для этого вам необходимо совершить следующие действия.

  1. В первую очередь необходимо авторизоваться на сайте по ссылке gosuslugi.ru. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет, введя придуманные пароль и логин;
  2. Как только Вы войдете в личный кабинет, нужно нажать на свое имя и фамилию, которые находится в правом верхнем углу страницы. Вам будут представлены пункты, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет»;
  3. Портал направит вас на страницу с «Персональной информацией». Стоит отметить, что в большинстве случаев,страница открывается по умолчанию, если это не произошло, то пройдите через этот раздел;
  4. Далее переходим в «Показать все личные данные».Ссылка находится под вашими имя, фамилией, отчеством, а также всеми остальным всеми остальными данными, например, электронной почтой и номерами мобильных телефонов;.
  5. После этого найдите блок «Настройки учетной записи». Он находится в верхней половине страницы;
  6. Далее найдите в разделе «Безопасность» подраздел «Удаление учетной записи»;
  7. Перед вами откроется страница, где Вам необходимо ввести пароль и нажать «Удалить». Эта кнопка расположена в нижнем правом углу страницы;
  8. Как только вы завершите все операции, перед вами откроется небольшое окошко, в котором будет написано «Учетная запись успешно удалена». После этого нажмите OK.

После удаления учетной записи, на вашу электронную почту или мобильный телефон придет сообщение с уведомлением об этом действии.

В том случае, если вы не удаляли свой аккаунт, а письмо с таким содержанием пришло, то можно воспользоваться ссылкой, которая позволит вам восстановить аккаунт после взлома злоумышленников.

Удаление аккаунта со старой версии сайта

Для удаления своего аккаунта со старой версии сайта Госуслуг gosuslugi.ru/pgu, нужно сделать следующее:

  1. Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет», а также перейти на страницу со всеми вашими сведениями. Для этого нужно воспользоваться блоком «Общие данные». В нём необходимо найти одноименный подраздел, который расположен рядом с блоками «Мои данные» и «Личный кабинет».
  2. Далее нажимаете блок «Перейти к редактированию», где найдите вкладку «Настройки учетной записи». Нажмите кнопку «Удалить».


Заключение

Мы не рекомендуем удалять аккаунт, если для этого нет весомой причины. При помощи собственной учетной записи Вы сможете воспользоваться большим спектром социальных услуг, не выходя из дома и не тратя свое драгоценное время в очередях.

В определенное время пользователи сети и государственных услуг отказываются от предоставляемых опций. Причин для этого может быть несколько – отъезд в иную страну или предпочтение стандартных способов получения услуг государственного сервиса. Чтобы персональная информация не попала в руки мошенников, у пользователей автоматически возникает необходимость решить вопрос, как удалить учетную запись в Госуслугах. Как правильно провести деактивацию во всех случаях, как при необходимости восстановить его, описано в данной статье.

Чтобы закрыть аккаунт, потребуется сделать определенные простые действия. Если выполнить подобные действия, операция не займет много времени:

  1. Требуется зайти на официальный сайт.
  2. Проводится стандартная авторизация в ранее зарегистрированном персональном кабинете. Сделать это можно посредством использования кода и логина.
  3. В верхней части справа необходимо кликнуть по фамилии и в окошке, что высвечивается, выбрать команду, с показом всех персональной информации.
  4. На открывшейся вниманию части сайта потребуется перейти на специальную вкладку Настройки.
  5. В разделе с безопасностью выбирается нужная опция.
  6. Вводится код и уже до конца устраняется ранее зарегистрированный раздел.

После проведения всех перечисленных выше действий относительно того, как удалить на Госуслугах учетную запись, зайти в аккаунт под ранее оформленным логином и кодом уже не удастся. На почту приходит оповещение относительно того, что все стерто.

Удаление аккаунта на старой версии портала

Для быстрого и эффективного устранения из старого сайта потребуется выполнить следующие несложные действия:

  • Нужно также зайти на основной раздел сайта государственных услуг;
  • Проводится авторизация в персональном разделе посредством введения установленных при регистрации кода и логина;
  • Требуется кликнуть на свое имя, что находится сверху справа;
  • В окне выбирается вкладка Общая информация;
  • Выбирается аналогичный подраздел;
  • Нажимается кнопка, ведущая к редактированию;
  • Осуществляется стирание.

Если возникают сложности, связанные с утерей пароля от входа, потребуется провести его восстановление и только потом решить, как удалить учетную запись Госуслуги.

Сделать это не сложно, достаточно воспользоваться специальной формой. После нажатия на соответствующую кнопку, система пришлет на почту или на мобильный специальный код восстановления. Как только человек переходит по присланной ссылке, ему открывается возможность создать новый код доступа.

Если принимается решение восстановить доступ к странице, которая ранее была удалена намеренно, закрытие не получится осуществить. Можно будет провести только новое оформление персонального раздела с обозначением актуальной информации.

Процесс удаления учетной записи в Госуслугах

На почтовый ящик, который был указан при регистрации, придет уведомление относительно того, что раздел полностью удален. Это может являться не только подтверждением проведенной операции, но также предупреждением, если операция была проведено мошенниками. В присланном сообщении указывается, что нужно предпринять в ситуации, если раздел удаляется не владельцем, но злоумышленниками. В этом случае действовать нужно будет через службу поддержки и сотрудников администрации, которые восстановят доступ к аккаунту.

После проведения операции зайти под прежними данными на сайт не получится. Возможно будет только зарегистрировать новый аккаунт и продолжить пользоваться функционалом раздела.

Если за время прежнего использования сайта пользователь не прошел сложное подтверждение личности, операция будет осуществлена более легко, так как не придется проводить его снова.

Если же операция была осуществлена, весь долговременный и не простую операцию придется повторить. Многие пользователи именно по этой причине отказываются осуществлять переход на новую версию и остаются на старой, так как нет желания проходить верификацию снова.

Как удалиться из Госуслуг и заново зарегистрироваться?

Это необходимо, когда человек принимает решение перейти на обновленный сайт. Чтобы получить доступ к обновленному и более функциональному интерфейсу, потребуется решить, как удалить личный кабинет в Госуслугах. Чтобы провести подобную операцию, необходимо выполнить следующие манипуляции:

  • Зайти на официальный ресурс и пройти стандартную авторизацию;
  • Произвести вход и активировать ссылку, ведущую в персональный раздел;
  • Осуществляется переход на раздел с персональной информацией. Очень часто переход осуществляется в удобном автоматическом режиме, но в некоторых случаях операция проводится вручную;
  • В самом конце подобной информации есть полный список личных относительно пользователя;
  • Здесь требуется активировать ссылку с настройками, что находится в верхнем углу;
  • Осуществляется переход на ссылку с безопасностью, в которой находится идеальная кнопка. Здесь есть возможность полностью сменить пароль, закрыть и задать снова контрольный запрос или подключить двухэтапную проверку;
  • Как только активируется ссылку, он автоматически попадает в раздел, куда вводится код и логин. Нажимается нужная кнопка.

После проведения данной манипуляции клиенту сайта присылается сообщение относительно того, что его профиль полностью удалится. Как только вопрос, как удалить учетную запись на портале решается, можно приступать к созданию нового.

Как удалить учетную запись к которой нет доступа в Госуслугах?

Довольно часто возникают ситуации, когда пользователи, что потеряли доступ, задаются вопросом, как быстро создать свой профайл. Если требуется восстановить доступ для его последующего закрытия, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Для восстановления нужно запустить основной раздел, куда при авторизации вводится код. После этого нажимается кнопка Забыли пароль от личного кабинета.
  2. Выбирается метод, посредством которого осуществляется восстановление. Обычно это мобильный или почта.
  3. В поле вводится номер пенсионного страхового удостоверения и код с картинки, которая находится внизу формы.

После проведенной процедуры система пришлет на контакт код доступа и восстановления. После закрытия раздел приобретает статус страницы, к которой нет доступа.

Как удалить учетную запись в Госуслугах в мобильном приложении?

Отвечая на вопрос, как удалить учетную запись на Госуслугах в мобильном приложении, можно отметить, что провести деактивацию аккаунта на ресурсе в специальном мобильном приложении не получится. Все, что можно сделать, используя обычный смартфон, это осуществить вход в полную версию сайта на телефоне и провести операцию по указанной выше схеме. Непосредственно в мобильном приложении этого не сделать.

Удаление учетной записи физического лица

Перед тем как физическое лицо отправляет запрос, ему стоит изучить некоторые важные моменты и предупреждения.

Необходимо понимать, что восстановления аккаунта, ранее удаленного, будет невозможно.

Можно будет провести обновленную регистрацию, используя ранее используемые мобильный и почту, но все остальные информационные персональные данные придется заново зарегистрироваться.

Одновременно с этим нужно знать, что в процессе регистрации на портале информация о пользователе заносится в специализированную систему аутентификации и идентификации. Как только раздел удаляется, на странице появляется соответствующая запись. Если подобных записей накопится большое количество, в последующей регистрации пользователю будет отказано.

Стоит все хорошо взвесить перед тем как провести закрытие профиля. Даже если человек покидает страну и не планирует пользоваться долгие годы, удалять раздел совершенно не обязательно. С ним не случится ничего негативного – его не заблокируют и не закроют без ведома владельца.

Подводя итоги

Вариантов решения вопроса, как удалить личный кабинет Госуслуги, существует достаточно много. Каждый пользователь и гражданин РФ имеет возможность подобрать оптимальный для себя вариант, опираясь на личные предпочтения, на то, что ему покажется удобным, а также на то, в каком состоянии на момент операции находится аккаунт. Вне зависимости от выбранного метода, процесс не займет много времени.

Единый портал государственных, муниципальных услуг обеспечивает взаимосвязь между физическими (юридическими) лицами и городскими инстанциями. Открывает доступ к предоставляемым услугам в электронном виде.

При прекращении использования интернет-портала Государственных услуг в связи с отъездом, прекращением деятельности необходимо обезопасить свои данные от злоумышленников и удалить учетную запись.

Данная процедура простая и не требует много времени. О том, как это сделать, используя разные версии сайта и приложение на мобильном устройстве, описано ниже.

Для того чтобы удалить аккаунт в Госуслугах и обезопасить себя от утечки данных необходимо следовать согласно следующей инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт портала.
  2. Войти в личный кабинет, введя персональный логин и пароль.
  3. На индивидуальной странице пользователя кликнуть на ссылку «Персональная информация».
  4. В новом окне найти кнопку «Показать все личные данные» и нажать на нее. Такая манипуляция позволяет просмотреть все персональные данные пользователя, настроить профиль.
  5. Далее следует кликнуть на кнопку «Настройки учетной записи». В модернизированной версии сайта она располагается в верхнем углу.
  6. В открывшемся окне следует нажать на ссылку «Безопасность».
  7. Перед пользователем открываются данные, где есть возможность деактивировать персональный кабинет, под данной строчкой находится кнопка «Удалить» на которую необходимо нажать.
  8. Для подтверждения действий система попросит ввести логин и пароль.
  9. После введения собственных данных нужно кликнуть на клавишу «Удалить», которая располагается внизу указанной страницы.
  10. Об успешном окончании действий уведомит всплывающее окно, где будет указано, что учетная запись удалена.

Ошибка на сайте Госуслуги «Не удалось проверить вложение на целостность» – инструкция как исправить

После деактивации личного аккаунта на Госуслугах на адрес имейла, который был указан при регистрации профиля, будет направлено уведомление об успешном удалении кабинета.

В письме также будет информация о том, как необходимо поступить, в случае если действия были осуществлены другим человеком или злоумышленником. В

последнем случае потребуется направить заявку в службу поддержки на восстановление профиля.

Удаление учетной записи физического лица

Для деактивации учетной записи у физического лица есть два пути, каждый из которых зависит от типа аккаунта — подтвержденного или неподтвержденного.


Во втором случае необходимо пройти процедуру с подтверждением личности. Для этого нужно следовать пошаговой инструкции:

  1. Войти на официальный сайт и пройти авторизацию, введя логин и пароль.
  2. В правом углу личного кабинета кликнуть на окно с фамилией и именем.
  3. После открытия меню, выбрать пункт «Показать все данные пользователя».
  4. В диалоговом окне перейти по ссылке «Настройки учетной записи».
  5. Нажать на пункт «Безопасность» и «Удалить».

Как зарегистрироваться и пользоваться сайтом департамента городского имущества города Москвы

Если у пользователя в связи с отсутствием синхронизации данных учетная запись не активна и находится в черновиках, процесс деактивации прост, для этого необходимо:

  • Войти на государственный портал услуг.
  • В окне «Учетная запись» нажать на кнопку «Удалить».
  • В новом диалоговом разделе подтвердить свои действия при мощи галочке в строке запроса.

Удаление аккаунта на старой версии сайта

Если пользователь по-прежнему использует старую версию сайта, для удаления учетной записи в сервисе Госуслуги необходимо следовать следующей инструкции:

  • Войти на портал gosuslugi.ru .
  • Ввести персональные данные для авторизации на сайте.
  • На рабочем столе в правом верхнем углу кликнуть на окно, где указана фамилия, имя пользователя.
  • После нажатия клавиши открывается вкладка с персональными данными, где есть раздел с общими сведениями.
  • Перейти в «Общие данные».
  • В открывшемся новом окне кликнуть по ссылке «Перейти к редактированию».

Приложение Android и iOS для доступа к сервисам Госуслуг

Такие простые действия откроют перед пользователем вкладку с настройками учетной записи, где можно непосредственно произвести удаление личного профиля, нажав кнопку «Удалить».


Старая версия сайта не позволяет воспользоваться всем функционалом портала, поэтому рекомендуется осуществить переход на более модернизированный вариант.

Удаление с мобильного телефона в приложении

Мобильное приложение Госуслуги обладает большим количеством преимуществ, что делает его популярным. Новый функционал:

  • помогает отслеживать изменения статуса заявок;
  • оповещает о необходимости замены документов;
  • позволяет записаться на прием к врачу;
  • подать документы в государственные и муниципальные организации.

Для того чтобы зарегистрироваться в приложении достаточно ввести имя, номер телефона. После успешной авторизации, войти в личный кабинет можно с помощью подтверждения данных путем введения пароля или по отпечатку пальца, что позволяет максимально защитить свои персональные сведения.

Кроме этого, использование приложения позволяет оплачивать государственные налоги и штрафы в ГИБДД со скидкой от 30%.

Однако, мобильное приложение не дает возможность удалить личный кабинет в Госуслугах непосредственно в приложении. Для осуществления подобных действий необходимо перейти на полную версию сайта, используя интернет-браузер.

Как подать заявление на развод через портал Госуслуги

Восстановление учетной записи после удаления

Большинство пользователей удаляют персональный кабинет в связи с отсутствием необходимости получения государственных услуг на территории РФ.


Чаще это связано с отъездом на постоянное место жительства в другие страны, ликвидацией индивидуального предприятия.

Еще одна причина деактивации учетной записи – отсутствие синхронизации персональной информации в связи с ошибкой в анкете. Такая проблема не позволяет воспользоваться сайтом.

Иногда пользователь может удалить страницу под воздействием гнева и других отрицательных эмоций.

После ликвидации персонального профиля восстановить его невозможно. Такая процедура предусмотрена в случае выполнения действий злоумышленниками или третьими лицами.

В связи с этим для возобновления пользования услугами необходимо пройти повторную регистрацию на сайте, указав при этом свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, СНИЛС). Для осуществления входа и обратной связи необходимо адрес электронной почты или номер телефона, которые также послужат логином для входа. Чтобы обезопасить персональную информацию необходимо придумать надежный пароль.