Не высвечивается звонок друга в скайпе. Skype не принимает входящие звонки Windows XP

Такая программа, как Скайп, востребована многими пользователями. Связано это с ее превосходными качествами и возможностями. Она позволяет:

осуществлять видеосвязь, даже если собеседник находится на другом конце земного шара;
с ее помощью можно бесплатно звонить на стационарные и мобильные телефонные номера;
обмениваться файлами любых форматов;
переписываться смс-сообщениями, которые ваш собеседник может прочитать сразу же.

Но иногда бывает, что Скайп не звонит. Что делать в этом случае? Причин тому может быть несколько. Продвинутый пользователь может решить проблему сам, а у человека, не имеющего навыков работы с компьютерными программами, могут возникнуть вопросы.

Причины того, почему Скайп не звонит

К самым общераспространенным неполадкам пользователи относят следующие причины:

версия программы, которая установлена на вашем компьютере, сильно устарела;
скорость соединения с интернетом недостаточная;
Skype перестал обновляться в автоматическом режиме;
доступ к интернет отсутствует;
антивирусная программа, которая установлена на вашем компьютере, «считает», что Скайп может нанести угрозу системе, поэтому блокирует его;
подобные действия может предпринимать и файервол, который тоже способен блокировать программу;
ваша система Виндовс, установленная на компьютере, тоже требует обновления. Если в программном обеспечении находятся устаревшие системные пакеты, то они могут не поддерживать установленную версию Скайп, что и приводит к ошибке в работе программы;
в настройках Скайпа, которые отвечают за передачу видео и звука, произошли неполадки.

Один из самых простых способов, который поможет восстановить работу Скайпа, – это перегрузить свой компьютер. Способ, конечно, не всегда действенный, если речь идет о более серьезных неполадках в работе программы, но иногда может и помочь!

Что нужно сделать, чтобы Скайп заработал?

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Но если этого не происходит, можно сделать следующее:

1. Проверить соединение с интернетом. Если связь отсутствует или скорость соединения недостаточная, то нужно закрыть все программы, использующие подключение к Сети. Необходимо проверить свое оборудование. Есть вероятность того, что вышел из строя роутер, модем или что-то иное. Возможно, потребуется обращение к своему провайдеру, то есть в компанию, которая осуществляет данную услугу.

Проблемы с выходом в Сеть могут быть у вашего собеседника, поэтому следует попробовать пообщаться с кем-то еще. Вероятно, что проблемы возникли у него, а не у вас. Кстати, в самой программе есть кнопка, расположенная в нижней части экрана, на которой отображаются данные о качестве связи. Если она горит красным, а не белым, то скорость соединения не позволит общаться с собеседником должным образом.

2. Удалить старую версию программы, но надо сделать это так, чтобы в реестре не осталось никаких файлов, напоминающих о ней. После чего зайти на сайт разработчиков и скачать оттуда новую версию программы, которая подходит к вашей операционной системе. Может получиться так, что у того человека, с которым вы общаетесь, новая версия программы, а у вас – нет. Это тоже может быть причиной того, что программа не работает так, как нужно.

3. Проверить настройки антивирусной программы. Если антивирус блокирует Скайп, то нужно просто снять выделение, которым выделена эта программа, после чего сохранить это состояние. Перегрузить компьютер и вновь открыть Скайп.

4. Необходимо проверить работу файервола. Там следует выставить галочку напротив Skype, чтобы он не мешал работе программы. Файервол, кстати, тоже необходимо обновлять, поскольку он отвечает за безопасность вашей системы. Обновление происходит автоматически, но в некоторых случаях это можно сделать и вручную.

5. Возможно, потребуется обновление операционной системы. Для этого нужно зайти на сайт компании Майкрософт и скачать оттуда пакет обновлений, соответствующий вашей операционной системе. Однако нужно учесть, что некоторые операционные системы уже не поддерживаются корпорацией Майкрософт, а значит и обновить их будет нельзя. После установки обновлений и перезагрузки компьютера Скайп должен заработать.

Кстати, на официальном сайте Майкрософт работает служба поддержки. Там можно получить ответ на вопрос о том, почему Skype не звонит. В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой.

6. Нужно проверить настройки программы Скайп. Находятся они в рубрике «Инструменты». Если программа не принимает звонки, это может быть связано с настройками звонка. Например, вместо кнопки «Принимать любые звонки», у вас нажата кнопка «Принимать звонки только от людей в моем списке контактов». Если не идут гудки, возможно, не работают динамики, подключенные к компьютеру. Их можно настроить как в самой программе, так и в системе Виндовс.

Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе. Например, вы можете принимать звонки «от кого угодно», а можете «только от моих контактов». Возможно, Скайп не звонит и по этой причине. Есть в настройках также кнопка автоматического обновления программы. Она может быть не активирована. Это приводит к тому, что программа не может обновляться самостоятельно, поэтому начинает давать сбой.

Но если вы не хотите что-то менять в программе самостоятельно, вникать в подробности различных ее функций, то можно сбросить все настройки «по умолчанию». Возможно, это поможет вернуть Skype к нормальной работе. Такая функция в программе предусмотрена.

7. Еще одной причиной выхода из строя этой программы может быть то, что пришла пора менять ваш компьютер, маршрутизатор или модем. Если оборудование устарело, то это тоже может влиять на работу Скайп. Данный способ наиболее радикальный из всех, поскольку замена компьютера и другого оборудования может влететь в копеечку.

Как видим, Скайп может не звонить по самым разным причинам. Устранить неполадки можно несколькими способами. Иногда к перебоям в работе этой программы могут привести действия других программ. Выяснить это можно, если их полностью закрыть во время работы Скайпа. Конечно, новичку будет сложно разобраться в тонкостях этого вопроса, но надеемся, что наша статья вам в этом поможет.

В этом случае, дозвониться тоже не получится, и поделать с этим тоже ничего нельзя. Она мне звонит, а я даже этого не вижу, и наоборот я ей пытаюсь дозвонится но гудков НЕТ. Она в и я в сети — это факт, т.к параллельно мы разговариваем по телефону и пытаемся решить проблему.

Почему в Скайпе не слышу звука входящего звонка и когда набираю не слышно гудки? Во время разговора я и мой собеседник друг друга слышим. Пробовала обновлять скайп, безрезультатно.

Вполне возможно, что вы, или кто-то другой нажал в настройках кнопку «Отключить все звуки». Попробуйте войти в меню скайпа «Инструменты», далее выбрать пункт «Настройки». В открывшемся окне открыть вкладку «Звуки» и нажать кнопку «Вернуться к параметрам по умолчанию». Скайп должен восстановить изначальные настройки звуков вызова и т.д. А теперь по делу. Вы именно не слышите звука гудков и звукового оповещения при входящем звонке, я правильно понимаю?

Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows

Желательно установить в нём значение Использовать выбранные динамики. Затем перейдите в раздел Звонки. В панели Выбрать звуки для событий найдите мелодия и звук набора номера. Если принципиально вернуть именно исходные звуковые сигналы, то переустановите скайп. Возможно, просто звуковые файлы повредились или пропали. Можно поступить более профессиональным способом: воспользуйтесь клавишей Загрузить звуковые файлы с целью добавления новых звуковых сигналов для установки их на звонок и т.д.

За них отвечает меню настроек Основные —> Звуки. Здесь Вас интересуют файлы мелодия и звук набора номера. Перейдите в меню Пуск —> Панель управления —> Звук. Откройте вкладку Связь. Скорее всего, здесь у Вас установлено значение отключить все остальные звуки. Измените его на любое из приведёнынх. Находясь на странице скайпа звонок есть, но стоит свернуть страницу или «уйти» в спящий режим, звука нет, лишь иконка о вызове. Проблема в том что собеседник не видит моего вызова, так же я не вижу когда он звонит ко мне. Отсутствуют не только звуки но и само окошко вызова.

Звоним конкретному абоненту (он сейчас в Египте). Чтобы это могло значить? То же самые и наоборот. Скайп переустанавливал. Можно попробовать удалить скайп при помощи специальной утилиты Revo Unistaller. Связь отличная, всё видится как надо. Но гудка при вызове так и нет. Но это фиг с ним. Учитывая вечные тотальные глюки мелкософта, это ерунда.

Интернет у всех есть, гудки дозванивавшегося есть, как будто не отвечает тот, кому звонят, он звонки не видит и не слышит. Такая проблема возникает только с одним конкретным абонентом, или же со всеми из Вашего списка контактов? Если gsm gprs интернет активно используется на устройстве параллельно с работой в скайпе, то естественно до абонента будет не дозвониться.

Пытаюсь второй день воспользоваться скайпом. Скачала программу на официальном сайте, там тоже свежая верся и новый ноутбук. Мы обе в сети, но зврнки приходят как пропущенные, с моей и ее стороны тоже. Либо пишет, что сбой звонка. А Вы уверены наверняка, что Ваш собеседник в сети? В последнее время участились случаи с ошибкой, когда пользователь отображается постоянно в сети, хотя на самом деле у него даже скайп не запущен.

Резюмируя – не хватает масла в голове, чтобы настроить Скайп, но хватает на оскорбления, удаляете Скайп с компа, запасаетесь ручкой и бумагой и начинаете писать письма пока не поумнеете! У меня тоже висит половина контактов в онлайне круглосуточно. Однако, живу с этим. Не можешь дозвониться по скайпу — звони на сотовый. В последнее время участились случаи проявления ошибки – часть абонентов постоянно висят в онлайне, хотя на самом деле их нет. Естественно им не получается дозвониться.

Причины того, почему Скайп не звонит

Здравствуйте. Я уже видела что Вам задавали такой вопрос, но не совсем точный ответ вы дали. Ситуация такая. Всем абонентам дозваниваюсь а одному (сестре) нет, хотя раньше всё было нормально. Вроде бы это произошло после обновления, но не факт. Уже и удаляла полностью и заново устанавливала. Проверьте, не добавили ли Вы или Ваша сестра друг друга по чистой случайности в список заблокированных пользователей. По завершении попытки дозвона, пишет, что абонент не отвечает, хотя у него такая же история, при перезаходе в программу пишет что пропущенные вызовы.

Антивирусы и файерволы

Два офиса соединены в одну сеть по VPN (если это важно), у некоторых абонентов такие же проблемы, идет соединение, а потом что не отвечает. Добрый вечер. У меня случилась такая проблема: когда я пытаюсь позвонить, мне пишет: «соединение» и всё, больше ничего не происходит. И когда происходит звонок.. Прошу помочь мне с этой проблемой. В итоге, затратил прилично времени на решение проблемы, для этого записал видео с подбором вариантов для решения такого рода проблемы Cкайпа (Skype).

Что нужно сделать, чтобы Скайп заработал?

Такая программа, как Скайп, востребована многими пользователями. Связано это с ее превосходными качествами и возможностями. Но иногда бывает, что Скайп не звонит.

Проблемы Skype: не получается дозвониться

Причин тому может быть несколько. Продвинутый пользователь может решить проблему сам, а у человека, не имеющего навыков работы с компьютерными программами, могут возникнуть вопросы.

Скайпа, которые отвечают за передачу видео и звука, произошли неполадки. Один из самых простых способов, который поможет восстановить работу Скайпа, – это перегрузить свой компьютер. Способ, конечно, не всегда действенный, если речь идет о более серьезных неполадках в работе программы, но иногда может и помочь!

Как исправить проблему?

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Если связь отсутствует или скорость соединения недостаточная, то нужно закрыть все программы, использующие подключение к Сети. Необходимо проверить свое оборудование. Есть вероятность того, что вышел из строя роутер, модем или что-то иное. Возможно, потребуется обращение к своему провайдеру, то есть в компанию, которая осуществляет данную услугу.

В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой. Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе. Каждый из них Вы можете прослушать, чтобы убедиться в том, что файлы не повреждены и находятся скайпом. А связано это с тем, что стандарты сотовых сетей второго поколения 2G (в т.ч. и gsm) не предусматривают ОДНОВРЕМЕННУЮ передачу данных и голоса.

Основной функцией программы Skype является осуществление звонков между пользователями. Они могут быть как голосовыми, так и видео. Но, бывают ситуации, когда звонок не удался, и пользователь не может связаться с нужным человеком. Давайте выясним причины этого явления, а также установим, что делать, если Скайп не соединяет с абонентом.

Если вы не можете дозвониться к конкретному человеку, то, прежде, чем предпринимать какие-либо другие действия, проверьте его статус. Узнать статус можно по значку, который размещается в нижнем левом углу аватара пользователя в списке контактов. Если навести стрелку курсора на этот значок, то, даже не зная его значения, можно прочитать, что он обозначает.

Если у абонента статус «Не в сети», то это обозначает, что, либо у него выключенный Скайп, либо он сам установил себе данный статус. В любом случае, дозвониться до него вы не сможете, пока пользователь не сменит статус.

Также, статус «Не в сети» может отображаться у пользователей, которые занесли вас в черный список. В этом случае, дозвониться тоже не получится, и поделать с этим тоже ничего нельзя.

Но, если у пользователя другой статус, то тоже не факт, что вы сможете дозвониться, так как он просто может находиться далеко от компьютера, или не поднимать трубку. Особенно, вероятность такого исхода возможна при статусах «Нет на месте» и «Не беспокоить». Самая высокая вероятность, что вы дозвонитесь, и пользователь возьмет трубку, при статусе «В сети».

Проблемы со связью

Также, возможен вариант, что у вас проблемы со связью. В этом случае, вы не дозвонитесь не только до конкретного пользователя, но до всех остальным тоже. Легче всего, выяснить, действительно ли это проблема со связью, просто открыв браузер, и попробовав перейти на любой сайт.

Если вам не удалось это сделать, то ищите проблему не в Скайпе, так как она заключается в чем-то другом. Это может быть отключение от интернета, в связи с неуплатой, неполадки на стороне провайдера, поломка вашего оборудования, неправильная настройка связи в операционной системе, и т.д. Каждая из вышеописанных проблем имеет своё решение, которой нужно посвящать отдельную тему, но, собственно, к Скайпу эти проблемы имеют очень далекое отношение.

Также, следует проверить скорость соединения. Дело в том, что при очень низкой скорости соединения, Скайп просто блокирует звонки. Скорость соединения можно проверить на специализированных ресурсах. Таких сервисов много, и найти их очень просто. Нужно вбить в поисковик соответствующий запрос.

Если низкая скорость интернета – разовое явление, то тут нужно просто подождать, когда связь восстановится. Если же данная низкая скорость обусловлена условиями вашего обслуживания, то для того, чтобы вы смогли общаться в Скайпе, и производить звонки, нужно либо перейти на более скоростной тарифный план, либо вообще сменить провайдера, или способ подключения к интернету.

Проблемы Скайпа

Но, если вы выяснили, что с интернетом все в порядке, но не можете дозвониться ни одному из пользователей со статусом «В сети», то, в этом случае, есть вероятность сбоя в самой программе Skype. Для того, чтобы это проверить, свяжитесь с техническим абонентом «Echo», кликнув в контекстном меню по пункту «Позвонить». Его контакт установлен в Скайпе по умолчанию. Если связи не будет, при наличии нормальной скорости интернета, то это может означать, что неполадки именно в программе Skype.

Если у вас устаревшая версия приложения, то её до актуальной. Но, если даже вы используете самую новую версию, то, возможно, поможет переустановка программы.

Также, может помочь в решении проблемы с невозможностью никуда позвонить, сброс настроек. Прежде всего, .

Набираем на клавиатуре комбинацию Win+R. В появившемся окне «Выполнить» вводим команду %appdata%.

Перейдя в директорию, меняем имя папки Skype на любое другое.

Запускаем Скайп. Если проблема устранена, то переносим из переименованной папки файл main.db во вновь сформированную папку. Если же проблема осталась, то значит, её причина не в настройках Скайпа. В таком случае, удаляем вновь сформированную папку, а старой папке возвращаем прежнее название.

Вирусы

Одной из причин того, что у вас не получается никому позвонить, может являться вирусное заражение компьютера. В случае подозрения на это, его обязательно нужно просканировать антивирусной утилитой.

Антивирусы и файерволы

В то же время, и сами антивирусные программы или файерволы могут блокировать некоторые функции Скайпа, в том числе и осуществления звонков. В этом случае, попробуйте отключить на время данные средства защиты компьютера, и протестировать звонок в Skype.

Если удалось дозвониться, то значит, проблема именно в настройке антивирусных утилит. Попробуйте в их настройках добавить Skype в исключения. Если проблему таким образом решить не удастся, то для нормального осуществления звонков в Скайпе, вам придется сменить своё антивирусное приложение на другую аналогичную программу.

Как видим, невозможность дозвониться другому пользователю в Скайпе, может быть вызвана целым рядом причин. Попытайтесь, прежде всего, установить, на чьей стороне проблема: другой пользователь, провайдер, операционная система, или настройки Скайпа. После установки источника проблемы, попытайтесь решить её одним из подходящих для устранения способов, описанных выше.

Сегодня предстоит разобраться, почему не звонит "Скайп". Данная программа интересует многих пользователей всемирной паутины. Она помогает общаться. Только вот сбои и неполадки в работе приложения происходят весьма часто. Они заставляют задуматься над тем, что делать в том или ином случае. Так по каким причинам "Скайп" отказывается нормально работать? Как исправить ситуацию? Стоит ли опасаться данного варианта развития событий?

Обновление

Почему не звонит "Скайп"? Гудки не идут, а также не поступают входящие звонки? Первый вариант - устаревшая версия приложения. Встречается весьма часто.

Время от времени "Скайп" обновляется. Но пользователь может оставить старую версию на свой страх и риск. Рано или поздно такие сборки перестают поддерживаться. И поэтому приложение не работает. Оно включается, отображает контакты, иногда даже позволяет пользоваться обычным чатом, но звонки не принимает и не совершает.

Понятно, почему не звонит "Скайп". Исправляется ситуация обновлением программы. И никак иначе. Если даже после этого проблема осталась, рекомендуется переустановить приложение. Все равно Тогда можно искать причину подобного поведения в другом месте.

Дополнительные программы

Почему "Скайп" не звонит собеседнику? Еще одной весьма распространенной причиной являются программы, использующие для своей работы Интернет. Например, неполадки с запуском и использованием "Скайпа" могут появиться при:

нескольких одновременно включенных мессенджерах;
открытом и активном торренте;
работающем антивирусе;
активном файрволе.

Соответственно, чтобы пошел звонок, необходимо просто выключить многочисленные программы, которые были активированы на компьютере. "Скайп" желательно перезапустить. После совершения звонка можно будет заново включить необходимые для работы приложения.

Нет звука

Некоторые пользователи задают вопрос: "Почему нет гудков в "Скайпе", когда звоню?" Еще одной причиной может являться... отсутствие звука на компьютере! Причем по любым причинам. Если сам по себе то и гудки слышны не будут. Это нормальное явление. Звонящий их не услышит, а вот звонок у собеседника пройдет в полной мере.

Почему не звонит "Скайп"? А точнее, не слышно гудков? Причины могут быть следующими:

отсутствие звукового драйвера на компьютере;
несовместимость звуковой карты с остальным "железом" компьютера;
устаревшие звуковые драйверы;
наличие вирусов, которые повредили драйвер звуковой карты;
вышедшее из строя звуковое оборудование;
отсутствие включенных в сеть колонок.

Иногда все гораздо проще - пользователь просто забывает включить звук на компьютере. В любом случае спрашивать: "Почему нет гудков в "Скайпе", когда звоню?" - не нужно будет уже после того, как звук начнет работать. Главное, чтобы сам звонок осуществлялся.

Прочие причины

Но это еще не все. На самом деле со "Скайпом" проблемы происходят очень часто и по разным причинам. Почему не звонит "Скайп"? Ранее перечисленные варианты просто чаще всего встречаются на практике. Помимо них, приложение может отказываться от нормальной работы из-за:

вирусного заражения операционной системы;
пиратской версии программного обеспечения (ОС);
неправильной, "кривой" установки;
системного сбоя;
устаревшей версии Windows;
неполадок в настройках "Скайпа" (звук, видео, принятие и совершение звонков);
низкой скорости подключения к сети;
отсутствия подключения к Интернету.

Понятно, почему не звонит "Скайп". Но как бороться с данной проблемой? Какие еще действия может предпринять пользователь для того, чтобы восстановить работоспособность программы?

Боремся с неполадками

Все зависит от ситуации. На самом деле достаточно отыскать причину появления сбоя. И тогда получится понять, как действовать. Пользователю предлагается:

Обновить операционную систему и "Скайп". Для первого действия придется воспользоваться центром обновления Windows. Версию "Скайпа" рекомендуется устанавливать последнюю.
Пролечить компьютер от вирусов и шпионов.
Отключить антивирусную систему на момент работы со "Скайпом".
Включить в настройках файрвола принятие "Скайпа".
Перезапустить программу. Если причина в сбое, то этот прием действительно поможет.
Проверить скорость подключения к Интернету. Если сети нет, работать со "Скайпом" бесполезно. Когда скорость Интернета низкая, необходимо сделать все для того, чтобы повысить ее. Хорошо помогает отключение фоновых и активных программ, использующих Интернет, и приостановка загрузки файлов оттуда.
Наладить Посмотреть необходимо пункты "Настройка звука", "Настройка видео", "Звонки". Например, иногда выясняется, что стоит запрет на принятие или осуществление звонков. Это и будет ответом на вопрос о том, почему "Скайп" не звонит собеседнику.

Skype иногда «подводит» пользователей из-за своих технических проблем. Довольно неприятная ситуация, когда нужно срочно связаться с человеком, но не проходит вызов, встречается все чаще. Причем возникать она может на любых версиях программы и операционной системы.

Невозможно сделать вызов

Сообщение, что в Скайпе звонок не принят, может быть вызвано следующими обстоятельствами:

Пользователь сам отклонил ваш вызов. В таком случае появляется аналогичное оповещение.
Вы или вызываемый абонент используете не последнюю версию Скайпа. В таком случае часто возникают проблемы с соединением.
У вас выставлен статус «Не в сети». Для такой маски недоступны звонки, ее необходимо сменить.
Возникли какие-либо проблемы с Интернет-соединением или самой программой.
Сбиты настройки конфиденциальности.

Решение 1: Восстановление настроек приложения

Как уже было упомянуто выше, Скайп не принимает звонки, если нарушены настройки программы. Параметры получится вызвать из главного окна, меню «Инструменты». Там перейдите в раздел «Безопасность». Нас интересует пункт «Принимать звонки», выставьте для него значение «Только от моих контактов», а затем нажмите кнопку «Сохранить».

Решение 2: Переустановка программы

Иногда сбой возникает ввиду нарушения целостности файлов Skype. В итоге программа частично или полностью теряет свою работоспособность. В таком случае ее необходимо целиком удалить с компьютера . При этом личные данные не сотрутся, они хранятся в облаке и в дальнейшем будут восстановлены.

Решение 3: Смена статуса

Ваш статус отображается чуть ниже строки с именем и фамилией, которые указаны при регистрации учетной записи. Если там указана маска «Не в сети», значит возможность осуществления и принятия вызовов закрыта. Доступна только отправка сообщений, при этом вас не будет видно среди действующих пользователей в списках контактов.

Чтобы сменить текущий статус, кликните по кружку, расположенному в нижнем правом углу аватарки. В меню выберите «В сети». А потом повторите вызов. Ошибки при этом возникнуть не должно.